Aktuálně

Zámek Žďár nad Sázavou rozvíjí značku a svůj jedinečný rukopis a nabízí tak svým návštěvníkům a hostům nezapomenutelné zážitky.

Hledáme nadšeného/nadšenou recepční s přístupem „umím to“, který/á se stane součástí skvělé cesty rozvoje Zámku. V tomto novém dobrodružství budete jako recepční v první linii naším ambasadorem, který bude návštěvníkům osobním a vstřícným způsobem komunikovat jak poslání a vizi Zámku, tak jedinečnou nabídku našeho historického areálu a učiní z nich naše charakteristické hosty, naši značku.

Práce recepční se soustředí na uvítání na Zámku, poskytování informací o místě a vizi Zámku, na prodej vstupenek do muzea, na prohlídky a akce, organizaci ubytování, poskytování turistických informací, administrativu a další úkoly s tím související.

Recepční propaguje historické, vzdělávací, kulturní a umělecké aspekty areálu Zámku. Pozice recepční je podřízena vedoucímu provozu.

Náplň práce

• Propagace Zámku s jeho vizí/posláním a hodnotami.
• Každodenní pomoc a poskytování informací návštěvníkům.

• jako ambasador Zámku, který odpovídá na obecné dotazy a další dotazy veřejnosti
  • Propagace všech aktivit Zámku pro veřejnost, rodiny, školy, komunitní skupiny a další osoby
  • Propagace a prodej vstupenek do muzea, na prohlídky s průvodcem, na akce, speciální projekty a dalších
• prodej vstupenek na místě
• prodej vstupenek online
  • Propagace pronájmu našeho jedinečného lifestylového ubytování
  • Organizace ubytovacích služeb
• sledování a vyřizování poptávek ubytování
• rezervace ubytování
• ubytování check in check out
• koordinace úklidu pokojů
• koordinace ubytování v rámci marketingu
• správa externích rezervačních služeb
  • Administrativa
• správa peněz z prodeje vstupenek
• reporting tržeb (denní, týdenní a měsíční)
• spolupráce s účetním oddělením
  • Muzeum
• denní kontrola muzea
• dohled nad půjčováním vybavení muzea pro návštěvníky
• údržba zvukových průvodců

Požadujeme

• • Minimálně 3 roky praxe v oblasti cestovního ruchu, případně hotelového ubytování
  • Zkušenosti a orientace na cíl v oblasti prodeje a zákaznického servisu
  • Samostatnost
  • Komunikační dovednosti
  • Smysl pro organizaci
  • Zvládání stresu
  • Schopnost přizpůsobit se
  • Schopnost rozhodovat se
  • Týmového ducha
  • Trpělivost a zdvořilost
  • Pořádek a přísnost
  • Diskrétnost
  • Schopnost zvládat více úkolů
  • Software
• znalost práce s počítačem, znalost MS Office
• znalost systému Colosseum je výhodou
• znalost systému Mevris je výhodou
  • Anglický jazyk slovem i písmem, úroveň B2
  • Znalost dalších jazyků výhodou.

Nabízíme

• • Zázemí stabilní společnosti
  • 5 týdnů dovolené
  • Příspěvek na stravování
  • Zaměstnaneckou slevu na zboží a akce zámku a další benefity, jazykové kurzy
  • Nástup od května 2023 (po domluvě i dříve).

V případě Vašeho zájmu o danou pozici nám pošlete stručný životopis na adresu: h.mickova@kinsky-zdar.cz nebo nás kontaktujte na tel.: 731 564 233.